Ausgezeichnete Service Qualität bei Lanzendörfer Immobilien garantiert!

13.08.2018

Als einziges Bonner Maklerunternehmen hat sich Lanzendörfer Immobilien dem Service Check 2018 in Kooperation mit dem Bonner Generalanzeiger gestellt. Im Ergebnis bescheinigen die Kunden dem Unternehmen eine ausgezeichnete Service Qualität mit Bestnoten.

Im Rahmen des Service Checks 2018 wurde die Servicequalität verschiedener Bonner Unternehmen vom Unternehmen METATRAIN in Kooperation mit dem Bonner Generalanzeiger getestet. Ziel der Kundenbefragung war die Ermittlung: 

  •  des aktuellen Kunden-Beziehungs-Index,
  • der Anteile von kritischen und begeisterten Kunden 
  • die Auflistung von Gründen, die zur entsprechenden Kundenzufriedenheit oder Unzufriedenheit führen. 

Lanzendörfer Immobilien überzeugte in der Auswertung mit einem 100 % Kunden-Beziehungsindex (Durchschnitt in der Region 91,22). Besonders positiv bewerteten die teilnehmenden Kunden: das Engagement, die hohe Kompetenz, die ehrliche Beratung, den individuellen Service sowie die Hilfestellungen, die über den Pflichtauftrag hinaus gehen. Ein herzliches Dankeschön allen Teilnehmern, die sich die Zeit für die Abstimmung und das umfassende Feedback genommen haben. Diese Auszeichnung ist Ansporn und Herausforderung die Leidenschaft für Immobilien täglich zu leben!